Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của 69vnb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bạn không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp lý nào ngăn cản việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương bạn sinh sống.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 69vnb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của 69vnb.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng. 69vnb có quyền yêu cầu xác minh thêm thông tin bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

• Tên tài khoản phải phù hợp với tên thật trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản dưới mọi hình th ức.
• 69vnb có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

69vnb hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác, cùng tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật SSL 256-bit.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất thêm thời gian xử lý.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng nhằm đảm bảo an toàn và phòng ngừa gian lận.
• 69vnb không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 69vnb – bao gồm thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bóng bàn, bóng rổ và các trò chơi khác – đều phải tuân thủ quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng bộ môn được công bố tại trang tương ứng.

• Cược đã được xác nhận và có mã giao dịch là cược hợp lệ. 69vnb không chấp nhận hủy cược sau khi sự kiện đã bắt đầu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn kỹ thuật từ phía nhà cung cấp, 69vnb sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược theo chính sách xử lý sự kiện đặc biệt.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín. Quyết định của 69vnb trong các tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cá cược tối đa và tối thiểu được áp dụng theo từng thị trường cụ thể và có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện sự kiện.
• 69vnb có quyền hủy cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện lỗi tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác do sự cố kỹ thuật.

69vnb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng, minh bạch tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng và khuyến mãi nạp lại sẽ được ghi nhận vào tài khoản thưởng và chỉ chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• 69vnb có quyền thu hồi thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản chương trình.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản vay mượn hoặc phối hợp với người khác để trục lợi khuyến mãi (bonus hunting/arbitrage).
• 69vnb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hệ thống.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 69vnb. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 69vnb về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 69vnb (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho 69vnb qua kênh hỗ trợ chính thức nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 69vnb không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 69vnb nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc can thiệp vào hệ thống của 69vnb.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69vnb cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo bất thường hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác với mục đích nhận nhiều lần thưởng khuyến mãi.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 69vnb dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận trong các trò chơi đối kháng trực tiếp, thông đồng với người chơi khác để trục lợi.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 69vnb.

69vnb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ cá nhân nếu không được kiểm soát.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây để hỗ trợ thành viên chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tại phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Lịch sử cá cược: Theo dõi toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược của bạn bất kỳ lúc nào.

69vnb có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy tắc trò chơi cụ thể.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc thông tin đăng ký giả mạo.
• Có căn cứ nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 69vnb có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hợp lệ, số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có giao dịch đang chờ xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 69vnb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 69vnb.
• Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến hoặc các hình thức tội phạm công nghệ.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

69vnb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng và thông báo tóm tắt các thay đổi chính.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vnb sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 69vnb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 69vnb – phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ làm việc: Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. 69vnb sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng.